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咚咚工作台官方版 V9.3.3.0

评分: 8分
咚咚工作台官方版 V9.3.3.0
  • 类      别:网购软件
  • 大      小:101.79MB
  • 软件授权:免费版
  • 更新时间:2020-12-28
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件

运行环境:winxp/win7/win8/win10/

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咚咚工作台官方版 V9.3.3.0 - 截图1
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简介

  咚咚工作台是是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,是网购平台京东为广大京东卖家与买家提供的对话平台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,还有商品展示、营销等功能,是商家打理店铺的好帮手。

功能介绍

  1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求。

  2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!

  3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦。

  4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

  5、新增应用中心,多方插件集合(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)。

  议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率。

  咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单。

  传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号。

软件特色

  1、联系客户更便捷。

  2、客服管理更高效。

  3、客户备注、订单备注提升处理效率。

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